Карты Visa и Master Card (RBK Money)
Банковские карты (ПСКБ)
Банковские карты (IntellectMoney)
Банковские карты Visa и Master Card (Юнителлер)
Долларовые карты Visa и Master Card (LiqPay)
Самый быстрый способ оплатить ваш заказ — банковской картой. Вам даже не нужно выходить из дома. В зависимости от выбранного способа вы можете оплатить заказ картами Visa, Master Card, Visa Electron, Maestro. Оплату банковскими картами проводят различные платежные системы (указаны в скобках).
В целом процедура оплаты при выборе каждой из них одна и та же и при этом очень простая — вы вводите данные карты, личные данные и подтверждаете оплату.
Выберете любой удобный для вас способ и, следуя несложным инструкциям, оплатите заказ.
Банковские карты Visa и Master Card (PayOnline)
Подходит для владельцев кредитных или дебетовых банковских карт Visa и Mastercard. Вы можете оплатить заказ с помощью системы PayOnline прямо из личного кабинета.
При создании заказа вам просто нужно выбрать данный способ оплаты и нажать кнопку «Продолжить».
Внимание! При изменении способа оплаты или внесении доплаты по заказу необходимо сформировать новый платеж. Производить повторную оплату по ранее созданному платежу нельзя.
Система автоматически рассчитает сумму, которую необходимо уплатить. Для перехода к процессу оплаты нажмите кнопку «Создать заказ».
После этого вы автоматически перейдете на страницу системы оплаты PayOnline. Нажмите «Оплатить».
Вы увидите форму, которую необходимо заполнить для оформления платежа (личная и контактная информация, данные вашей кредитной карты).
Внимание: информацию надо вводить так же, как напечатано на вашей кредитной карте и в распечатке ваших платежей по ней.
Убедитесь, что заполнены все поля. Нажмите «Оплатить».
После этого платеж по вашему заказу будет совершен автоматически. Заказ перейдет в статус «В обработке».
Внимание! Если ваш платеж не зачислен, обратитесь в службу поддержки OnlineDengi по телефону 8-800-200-03-20 (звонок по России бесплатный). Телефон службы поддержки для проживающих за пределами Российской Федерации +7-812-493-23-50.
При обращении отметьте, что вы осуществляли платеж для сервиса RuTaobao.com через систему PayOnline и укажите:
- номер вашего счёта в RuTaobao (он выглядит следующим образом: 676-452-1238);
- дату и сумму платежа.
Если служба поддержки OnlineDengi не может вам помочь, так же сообщите нам данные о вашем платеже (номер заказа, дату и сумму ) и ответ службы поддержки.
Банковские карты (ПСКБ)
Вы можете легко оплатить заказ банковской картой с помощью платежной системы ПСКБ (Петербургский Социальный Коммерческий Банк). Данный способ оплаты доступен для владельцев карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro и др. банков большинства стран мира, включая РФ, СНГ и Европу.
При создании заказа выберите «Банковские карты (ПСКБ)» в блоке «Банковские карты». Введите номер вашего мобильного телефона, как указано в подсказке. После этого нажмите «Продолжить».
Проверьте все данные по заказу и нажмите «Создать заказ».
Вы перейдете на страницу платежной системы, где необходимо заполнить специальную форму. Оператор платежа — компания Platron. Введите данные вашей карты, следуя подсказкам на странице (тип и номер карты, имя держателя карты латинскими буквами,CVV/CVC код) и нажмите «Оплатить».
Внимание: пожалуйста, вводите реальные данные вашей карты. На изображении представлен пример заполнения.
После этого платеж по вашему заказу будет совершен автоматически. Если все данные введены верно, заказ перейдет в обработку.
При проблемах с зачислением средств обратитесь в службу поддержки системы Platron по телефону +7 (495) 983 32 79 в любое время суток или по e-mail info@platron.ru.
При обращении необходимо указать, что вы оплачиваете покупку в магазине Rutaobao, и назвать номер вашего телефона.
Банковские карты Visa и Master Card (Юнителлер)
Подходит для владельцев кредитных или дебетовых карт Visa и Mastercard. Вы можете оплатить заказ данным способом прямо из личного кабинета. Платежи через систему Юнителлер проводятся через сервис приема платежей OnlineDengi (Онлайн Деньги).
При создании заказа вам просто нужно выбрать данный способ оплаты и нажать кнопку «Продолжить».
Внимание! При изменении способа оплаты или внесении доплаты по заказу необходимо сформировать новый платеж. Производить повторную оплату по ранее созданному платежу нельзя.
Система автоматически рассчитает сумму, которую необходимо уплатить. Для перехода к процессу оплаты нажмите кнопку «Создать заказ».
После этого начнется процесс оплаты. Вы увидите форму, которую необходимо заполнить для оформления платежа (личная и контактная информация, данные вашей кредитной карты).
Внимание: информацию надо вводить так же, как напечатано на вашей кредитной карте и в распечатке ваших платежей по ней.
Внимание: в поле «Номер кредитной карты» вводите только цифры, без пробелов и других разделителей.
Проверьте правильность заполнения всех полей формы и нажмите «Оплатить».
После этого платеж по вашему заказу будет совершен автоматически. Заказ перейдет в статус «В обработке».
Внимание! Если ваш платеж не зачислен, обратитесь в службу поддержки OnlineDengi по телефону 8-800-200-03-20 (звонок по России бесплатный). Телефон службы поддержки для проживающих за пределами Российской Федерации +7-812-493-23-50.
При обращении отметьте, что вы осуществляли платеж для сервиса RuTaobao.com через систему Юнителлер и укажите:
- номер вашего счёта в RuTaobao (он выглядит следующим образом: 676-452-1238);
- дату и сумму платежа.
Если служба поддержки OnlineDengi не может вам помочь, так же сообщите нам данные о вашем платеже (номер заказа, дату и сумму ) и ответ службы поддержки.
Долларовые карты Visa и Master Card (Liqpay)
Подходит для владельцев кредитных или дебетовых долларовых карт Visa и Mastercard при оплате заказов на небольшие суммы.
Этот способ оплаты имеет ограничение на сумму одного платежа до 250$, за сутки можно оформить 2 платежа на общую сумму 500$.
Оплатить заказ данным способом можно прямо из личного кабинета.
При создании заказа вам просто нужно выбрать данный способ оплаты и нажать кнопку «Продолжить».
Внимание! При изменении способа оплаты или внесении доплаты по заказу необходимо сформировать новый платеж. Производить повторную оплату по ранее созданному платежу нельзя.
Если вы впервые оплачиваете покупку с помощью системы Liqpay, мы рекомендуем провести верификацию карты.
Система автоматически рассчитает сумму, которую необходимо уплатить. Для перехода к процессу оплаты нажмите кнопку «Cоздать заказ».
После этого начнется процесс оплаты. Оплата картами осуществляется через оператора электронных платежей Liqpay. Система отобразит номер вашего заказа и сумму, которую необходимо уплатить. Для оплаты нажмите кнопку «Купить».
Для входа в систему оплаты введите номер вашего мобильного телефона строго в указанном формате. На этот номер вам придет пароль для входа в систему. В дальнейшем, при оплате через систему Liqpay, каждый раз вам будут присылаться новые пароли для входа в систему. Это сделано в целях безопасности проведения онлайн-платежей.
После получения пароля по SMS просто введите его в нужное поле и нажмите кнопку «Подтвердить». Иногда SMS с паролем приходят с задержкой до нескольких часов, поэтому не волнуйтесь и просто дождитесь сообщения. Если пароль не пришел в течение суток, проверьте правильность ввода номера телефона, а также обратитесь в службу поддержки Liqpay.
Выберите способ оплаты Карта Visa/Mastercard, введите данные вашей карты, нажмите кнопку «Оплатить».
Подождите, пока ваша транзакция обрабатывается системой.
Если оплата прошла успешно, вы увидите соответствующее подтверждение.
В течение нескольких минут переведенная сумма будет зачислена на ваш счет в RuTaobao и принята к оплате заказа. Ваш заказ должен перейти в статус «На рассмотрении» или «В обработке». Данная сумма также отобразится в информации о вашем счете в Личном кабинете.
Если у вас возникла проблема при оплате через систему Liqpay, необходимо обратиться в службу поддержки Liqpay.
Контактные данные для обращения (в порядке оперативности ответа):
- Чат (наиболее удобный и быстрый способ общения);
- Телефоны: 0800500003 (для звонков из Украины), +380562390131 (для звонков из других стран);
- Skype: privatbank.ua;
- Электронная почта – support@liqpay.com
В обращении напишите, что вы осуществляете платеж для сервиса RuTaobao.com, укажите номер вашего телефона, зарегистрированного в Liqpay, дату и сумму платежа, тип вашей карты и каким банком выдана карта, а также опишите суть проблемы.
Пример обращения: «Не могу оплатить услуги, телефон +7 911 123 456, сумма 214 долларов, карта Виза Классик выдана Сбербанком РФ».
Сотрудники службы поддержки Liqpay зададут вам вопросы о платеже и вашей карте, поэтому вы должны иметь все данные, подготовьте их заранее.
Если служба поддержки Liqpay не может вам помочь, сообщите нам данные вашего платежа (номер заказа, дату и сумму) и ответ службы поддержки Liqpay.
Информация для владельцев банковских карт Сбербанка РФ
Если у вас банковская карта Visa или MasterCard Сбербанка РФ и вы не можете провести платеж через систему Liqpay на нашем сайте, советуем вам обратиться в ваше отделение Сбербанка РФ и попросить снять ограничения для расчета вашей банковской картой в сети интернет.
Верификация карты
Внимание! Предварительное прохождение верификации не обязательно и производится только по желанию.
Если вы впервые совершаете платеж банковской картой через систему Liqpay, проверка вашей карты системой может занять от 10 минут до 24-х часов. Если вы хотите избежать ожидания, рекомендуем вам предварительно пройти процедуру верификации карты.
Процедура автоверификации предназначена для связывания номера карты и номера телефона в системе Liqpay. По завершении этой процедуры ваши платежи с использованием связанной с номером вашего телефона карты будут проходить мгновенно.
Зайдите на сайт системы Liqpay – www.liqpay.com. Выберите опцию «Вход / Мой баланс».
Введите номер вашего мобильного телефона, на который будет отправлено SMS-сообщение с паролем для входа.
Введите пароль, полученный в сообщении, подтвердите ввод данных.
Если данные введены верно, вы попадете на вашу страницу в системе. В правом меню выберите опцию «Подключение карты», введите данные карты, нажмите «Подтвердить».
После ввода данных карты вы перейдете к процедуре верификации. Вам нужно выбрать валюту платежа вашей карты и нажать кнопку «Продолжить».
После выбора на вашей карте будет заблокирована свободная сумма от 0.1 до 3.00 USD. Заблокированную сумму транзакции необходимо уточнить в вашем Интернет-банке, Мобильном банке или в службе клиентской поддержки вашего банка.
Точную заблокированную сумму в долларах США необходимо будет ввести на сайте LiqPay без пробелов и разделительных символов в специально предназначенное для этого поле.
Если заблокированная сумма введена верно, вы успешно прошли автоверификацию и ваши платежи с использованием этой карты, будут проходить мгновенно.
Если у вас возникла проблема при верификации карты, необходимо обратиться в службу поддержки Liqpay.
Контактные данные для обращения (в порядке оперативности ответа):
- Чат (наиболее удобный и быстрый способ общения);
- Телефоны: 0800500003 (для звонков из Украины), +380562390131 (для звонков из других стран);
- Skype: privatbank.ua;
- Электронная почта – support@liqpay.com
В обращении напишите, что вы осуществляете верификацию карты для платежа для сервиса RuTaobao.com, укажите номер вашего телефона, зарегистрированного в Liqpay, дату и сумму платежа, тип вашей карты и каким банком выдана карта, а также опишите суть проблемы.
Пример обращения: «Не могу провести верификацию, телефон +7 911 123 456, карта Виза Классик выдана Сбербанком РФ».
Сотрудники службы поддержки Liqpay зададут вам вопросы о платеже и вашей карте, поэтому вы должны иметь все данные, подготовьте их заранее.
Если служба поддержки Liqpay не может вам помочь, сообщите нам данные вашего платежа (номер заказа, дату и сумму) и ответ службы поддержки Liqpay.
Наличными через терминал Элекснет (Оплата со счета LiqPay)
Внимание! Для того чтобы оплачивать наличными через терминалы Элекснет требуется привязанная к счету в Liqpay банковская карта.
Процедура автоверификации предназначена для связывания номера карты и номера телефона в системе Liqpay. По завершению этой процедуры, Ваши платежи с использованием связанной с номером Вашего телефоном карты, будут проходить мгновенно. Пройти автоверификацию можно на сайте Liqpay.
Вы можете оплатить покупки на RuTaobao.com со счета в системе Liqpay. Для этого вы можете зачислить деньги через платежный терминал Элекснет на ваш номер телефона. Через один терминал вы можете зачислить не более 5 000 рублей за одни сутки.
1. Найдите терминал Элекснет в вашем городе. В терминале выберите «Пополнение счета в Liqpay», введите свой номер телефона, внесите нужную сумму. После успешного проведения платежа средства будут зачислены на ваш счет в системе Liqpay, с их помощью вы сможете оплатить покупки на RuTaobao.com.
Как выглядят терминалы Элекснет
2. На сайте RuTaobao.com выберете товары, положите их в корзину, перейдите к оплате. Для оплаты выберите опцию «Долларовые кредитные карты Visa и MastreCard», нажмите кнопку «Продолжить».
3. После этого начнется процесс оплаты. Система автоматически переведет на вас на сайт Liqpay. Для входа в систему оплаты введите номер вашего мобильного телефона строго в указанном формате. На этот номер вам придет СМС с паролем для входа в систему. В дальнейшем, при оплате через систему Liqpay, каждый раз вам будут присылаться новые пароли для входа в систему. Это сделано в целях безопасности проведения онлайн-платежей.
4. Выберите способ оплаты «Счет Liqpay», опцию «Включить конвертацию валют», нажмите кнопку «Оплатить».
5. Подождите, пока ваша транзакция обработается системой. Если оплата прошла успешно, вы увидите соответствующее подтверждение.
6. В течение нескольких минут переведенная сумма будет зачислена на ваш счет в RuTaobao и принята к оплате заказа. Ваш заказ должен перейти в статус «На рассмотрении» или «В обработке». Данная сумма также отобразится в информации о вашем счете в Личном кабинете.
Если у вас возникла проблема при оплате через систему Liqpay, необходимо обратиться в службу поддержки Liqpay.
Контактные данные для обращения (в порядке оперативности ответа):
- Чат (наиболее удобный и быстрый способ общения);
- Телефоны: 0800500003 (для звонков из Украины), +380562390131 (для звонков из других стран);
- Skype: privatbank.ua;
- Электронная почта – support@liqpay.com
В обращении напишите, что вы осуществляете платеж для сервиса RuTaobao.com, укажите номер вашего телефона, зарегистрированного в Liqpay, дату и сумму платежа, тип вашей карты и каким банком выдана карта, а также опишите суть проблемы.
Пример обращения: «Не могу оплатить услуги, телефон +7 911 123 456, сумма 214 долларов, карта Виза Классик выдана Сбербанком РФ».
Сотрудники службы поддержки Liqpay зададут вам вопросы о платеже и вашей карте, поэтому вы должны иметь все данные, подготовьте их заранее.
Если служба поддержки Liqpay не может вам помочь, сообщите нам данные вашего платежа (номер заказа, дату и сумму) и ответ службы поддержки Liqpay.
