О компании
RuTaobao.com — один из крупнейших проектов в России и СНГ в области электронной торговли, включающий в себя в себя полный цикл услуг по работе c крупнейшей торговой площадкой Китая Таобао. RuTaobao санкционированно подключен к Taobao Open Platform и является одобренным партнером Taobao.com с 2009 года. Компания имеет центр поддержки клиентов в России и собственный склад по обработке заказов в Пекине.
RuTaoBao.com не имеет никаких дочерних компаний, работает только под своим именем и юридически относится к Hambro Associates L.P. Любые заявления о том, что проект поменял владельцев или был переименован, не соответствуют действительности.
Сайт RuTaoBao.com размещен только на домене rutaobao.com, зеркало сайта — на домене kupinatao.com.
Проект реализован на специализированной платформе для построения eCommerce-решений VirtoCommerce компании Virtoway, и обладает распределенной IT-инфраструктурой с зарубежными дата-центрами, что обеспечивает его стабильную и непрерывную работу.
Коммерческий старт проекта состоялся 20 апреля 2010 года, и сейчас клиентами компании являются более 50 тысяч человек. Успешный опыт реализации проектов интернет-торговли, наличие собственных складов в Китае и высокая квалификация специалистов гарантируют безупречное качество предоставляемых услуг.
RuTaobao — это крупнейший в своем сегменте проект, большая часть поддержки пользователей которого сконцентрирована в социальных сетях. Сообщество покупателей вКонтакте достигает 100 тысяч человек, а в Одноклассниках — более 20 000. Во многом RuTaobao — социальный проект, направленный на повышение «умения» покупателей работать с дистанционной торговлей с Китаем.
Преимущества сервиса RuTaobao.com
Честность сделок:
- авторизованный партнер Taobao.com с 2009 года;
- опыт работы — 2 года (магазин работает с 20 апреля 2010 года);
- более 50 тысяч клиентов в России, СНГ и Европе.
Удобство работы:
- каталог и описание товаров на русском языке;
- более 50 тысяч отзывов русскоязычных клиентов о приобретенных ими товарах;
- расчеты в долларах или рублях, болеее 20 способов оплаты;
- отчет о ходе исполнения заказа на сайте и по электронной почте;
- история взаиморасчетов.
Поощрение покупателей:
- скидки при покупке более одной единицы одинакового товара;
- поощрение активных участников сообщества покупателей вКонтакте;
- викторины, конкурсы, розыгрыши призов;
- специальное предложение организаторам совместных покупок.
Открытость:
- центр поддержки клиентов в России;
- бесплатная телефонная линия для общения с клиентами и покупателями;
- возможность задать вопрос через электронную форму (все обращения фиксируются);
- общение с другими покупателями и администрацией в сообществе магазина вКонтакте.
RuTaobao — это первый авторизованный партнер Taobao, работающий более двух лет в России, СНГ и Европе. Нам доверяют более 50 тысяч человек по всему миру! Присоединяйтесь!
Контактная информация
Центр поддержки клиентов в Москве
Телефоны в Москве:
8 800 555 10 78 (звонок бесплатный для жителей РФ)
+7 (495) 585-10-78
(доступны с 10:00 до 19:00 МСК)
Отправка электронных писем — через форму обратной связи.
Пресс-служба
pr@rutaobao.com
RuTaobao.com — ваш удобный и надежный сервис заказа товаров в Китае!
Зачем покупать товары в Китае?
Не секрет, что Китай называют «фабрикой мира». Если еще 10 лет назад качество товаров из Китая вызывало много нареканий, то на сегодняшний день ситуация изменилась кардинально: Китай стал огромным технологическим парком, где собраны новейшие достижения науки и техники, а интерес к китайским товарам растет с каждым годом. Растущая привлекательность товаров из Китая объясняется прежде всего низкой стоимостью производимой продукции, которая достигается за счет дешевой, но квалифицированной рабочей силы. Сегодня в Китае есть производители практически любого вида продукции, выпускаемой в мире: от брелков для ключей и пластиковой посуды до медицинского оборудования и автомобилей. Если вы хотите покупать недорогие и качественные китайские товары, лучшее место для этого — крупнейший интернет-магазин Китая Taobao.com.
Видеообзор сервиса
Что такое Taobao?
Основанный в 2003 году известной китайской компанией Alibaba Group, китайский интернет-магазин Taobao.com на сегодняшний день является крупнейшим онлайн-магазином и аукционом в китайском сегменте интернета с годовым оборотом в почти 60 миллиардов долларов и 300 миллионами пользователей, занимая, согласно результатам исследования компании iResearch, почти 75% рынка. Таобао дает возможность покупать китайские товары у тысяч различных продавцов, среди которых есть как крупные ретейлеры (например, официальные магазины на Таобао есть у известного японского бренда Uniqlo, европейских Adidas, Vero Moda, Jack Jones и др.), так и индивидуальные производители и поставщики.
Можно ли купить товары на Таобао напрямую?
До недавнего времени российские потребители были ограничены в возможности приобретать товары в китайском интернет магазине Таобао. Во-первых, весь каталог товаров, равно как и интерфейс портала taobao.com, доступны только на китайском языке. Во-вторых, купленные на сайте taobao.com китайские товары не могут быть доставлены в Россию. Последняя проблема частично решается компаниями-посредниками, которые самостоятельно подбирают клиенту товар на taobao.com и доставляют его, взимая существенную комиссию. Помимо затрат на услуги посредника в такой ситуации клиент не имеет возможности подбирать товар самостоятельно, а также рискует связаться с недобросовестным посредником.
RuTaobao – это первый и единственный авторизованный партнер Taobao в России. С помощью нашего интернет-магазина можно купить китайские товары в самом большом интернет-магазине Китая Taobao.com напрямую, самостоятельно, и не рискуя пострадать от действий нечестного посредника.
На RuTaobao.com вы можете найти нужные вам китайские товары в полностью русифицированном каталоге, заказать и оплатить товар, и отследить все этапы доставки.
